החלפות והחזרות
החלפות והחזרות
אם ברצונך להחליף או להחזיר פריטים שרכשת להלן האפשרויות:
- ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח)
- החלפה של מוצר שנרכש באתר ניתן להחליף בדואר רשום ולקבל את ההחלפה בחזרה בדואר רשום בהצגת חשבונית מקורית בלבד.
- החזרה באמצעות דואר רשום הינה על חשבון הלקוח. יש לארוז את החבילה בשקית אטומה או קרטון על מנת שיגיע בשלמותו וללא נזקים למחסני החברה ולציין באופן ברור על גבי המשלוח:
לכבוד: SealActive
כתובת: לכבוד סיל אקטיב ת.ד 8121 פתח תקווה
מיקוד : 4918101
- איסוף חבילה מבית הלקוח באמצעות שליח בעלות של 25 ₪
- איסוף חבילה ומסירת חבילה חדשה באמצעות השליח בעלות של 50 ₪
הנחיות
- במידה ותרצו לחליף/להחזיר באמצעות שליח אנא פנו אלינו במייל info@seal.co.il לתיאום איסוף.
- יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט המוחזר, שלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית חייבת להיות מחוברים לפריט. בלי התוויות המוצר לא יתקבל.
זיכויים
- זיכוי על המוצר המוחזר מתבצע כשבועיים ממועד ההחזרה לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה, ובאותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).
- החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח